الأسئلة

الأسئلة التي تُطرح قبل الحجز.

هل تناسبني هذه الخدمة؟

ما الحالات التي يمكن التعامل معها في موعد افتراضي؟

الحالات المستقرة التي تلائم الرعاية عن بُعد: الأدوية، والذاكرة، والمزاج، والحركة والتوازن، والتغذية، والنوم، والقدرة على أداء الأنشطة اليومية. وقد يوصي الطبيب بتقييم حضوري أو فحوصات إضافية متى استدعت الحالة ذلك.

ماذا لو لم أكن متأكدًا من ملاءمتها لي؟

احجز استشارة أولية لتحديد الملاءمة. نراجع احتياجك الصحي بصورة أولية ونوجّهك إلى نوع الاستشارة أو مسار الرعاية الأنسب.

ماذا أفعل في حالة الطوارئ؟

لا تستخدم هذه الخدمة. توجّه إلى أقرب قسم طوارئ أو اتصل بالرقم 997.

الموعد

هل يمكن لأحد أفراد الأسرة الحضور؟

نعم. حضور أحد أفراد الأسرة أو مقدّم الرعاية مرحّب به، وهو مشمول في سعر كل استشارة.

بأي لغة يكون الموعد؟

بالعربية أو الإنجليزية، حسب تفضيلك. أخبرنا عند طلب الموعد.

الدفع

متى أدفع؟

الدفع هو ما يؤكد الموعد. تدفع بالبطاقة في صفحة الحجز، أو عبر رابط آمن ترسله لك العيادة.

ما المشمول في السعر؟

الاستشارة، وخطة رعاية مكتوبة خلال يومَي عمل، ومراجعة الملف والأدوية قبل الموعد، وحضور أحد أفراد الأسرة إن رغبت.

ما غير المشمول؟

التحاليل والأشعة والأدوية والإحالات. نتولى ترتيبها، ويُسدَّد مقابلها لمقدّم الخدمة مباشرة.

بعد الموعد

هل ستُوصف لي أدوية؟

عند وجود دواعٍ سريرية. ويخضع أي وصف أو تعديل دوائي لتقييم الطبيب ولمتطلبات السلامة في الرعاية الافتراضية، وقد يستلزم فحوصات أو مراجعة حضورية أولًا.

هل ستُطلب فحوصات؟

فقط عند وجود دواعٍ سريرية واضحة، وبعد مناقشة الأمر معك. وتستند مراجعتنا إلى أحدث الأدلة العلمية المتاحة والممارسات المهنية المعتمدة.